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强化旅游市场监管 保障游客合法权益

2018-11-08 09:58:33来源:延边新闻网

本报讯(记者 相恒波)今年以来,珲春市持续加大旅游景区监管力度,认真开展节日旅游市场安全检查,进一步规范旅游市场秩序,优化旅游环境,促进旅游业健康有序发展。

开展旅游类市场主体“双随机”抽查,针对经营主体证照是否齐全,是否存在超范围经营,是否存在虚假广告、虚假宣传、消费欺诈、合同违法、商业贿赂等行为,对旅游合同、行程单等进行了重点检查。共检查经营主体4户,未发现经营者违法违规行为,并将检查结果记载于经营主体名下,通过国家企业信用信息公示系统进行公示。

加大旅游景区监管力度,对购物场所、车站、景区周边等重点区域,严查违规发布广告等行为。共检查旅行社45家、车站2处、旅游纪念品商店32家,未发现有旅游虚假宣传和违法广告行为。同时,重点检查了旅游商品市场、酒店、俄货店、海鲜店掺杂使假、以次充好、短斤少两、诱骗购物、强迫消费等违法行为。共检查经营主体20户,未发现违法行为。此次检查,执法人员还指导旅行社、旅游纪念品商店等30个市场主体建立了电子台账,建立了景区消费者投诉站、12315联络站,并在景区入口显著位置公示举报电话。

责任编辑:齐艳红
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